ご利用ガイド

ご注文について

Q : 送料はかかりますか?

送料は一律600円必要です。

Q : 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

申し訳ありません。代金引換による発送は致しません。

Q : 到着日を指定したいのですが?

ご指定いただけます。発送は【くろねこやまと】にて発送いたしますので、発送手配後お問合せ番号をメールにてお知らせいたしますのでご確認ください。

お支払い方法について

Q : クレジットカードの支払いはできますか?

ご利用いただけます。

Q : 支払方法には何がありますか?

各種クレジットカード【PAY PAL・Square・楽天PAY】
銀行振り込み(楽天銀行)・楽天決済

Q : 支払方法を変更したいのですが?

お支払いの変更は可能です。

商品のお届けに関して

Q : 配送業者を選べますか?

申し訳ありません。配送業者は【くろねこやまと】のみとなります。

Q : 日時指定はできますか?

ご指定いただけます。

Q : 商品は何日くらいで届きますか?

ご面倒ですが、お送り頂いた販売同意書・身分証明の確認・代金決済終了後中2日の目安です。※販売自主規制にご協力ください。
注)商品在庫切れの場合は、取り寄せ後の発送となりますので、中3日でお届けとなります。